Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot de B&B en andere faciliteiten, die worden verhuurd en geleverd door Paardenhotel Putten.

Deze algemene voorwaarden zijn op de website van Paardenhotel Putten gepubliceerd.
In deze algemene voorwaarden wordt onder het begrip ‘gast’ verstaan: de persoon of organisatie die met Paardenhotel Putten een huurovereenkomst sluit met betrekking tot de huur van de B&B en/of het stallen van één of meerdere paarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht een (voorafgaande) verwijzing naar eventuele eigen voorwaarden of naar andere algemene voorwaarden. Paardenhotel Putten wijst alle algemene voorwaarden waarnaar een gast verwijst of door gast worden gebruikt van de hand.
Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts geldig als Paardenhotel Putten en gast dat schriftelijk overeenkomen.

Het verblijf bij Paardenhotel Putten
Gasten dienen de instructies van Paardenhotel Putten op te volgen.

Paardenhotel Putten hanteert de B&B binnenshuis en in en om de stallen een niet rokenbeleid. Buiten roken is toegestaan op het terras van de B&B, mits anderen hiervan geen last ondervinden en gezien de bosrijke omgeving is voorzichtigheid geboden. Als een gast toch rookt in de B&B van Paardenhotel Putten dan wordt een bedrag van € 100,- in rekening gebracht ter dekking van de extra schoonmaakkosten.
Het is niet toegestaan om open vuur te maken, behalve een barbecue op het terras van de B&B.
Honden zijn welkom, maximaal 2, mits deze aangelijnd zijn, niet alleen in de B&B achterblijven en geen overlast veroorzaken.
Paardenhotel Putten aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade in verband met diefstal, ongevallen of schade aan eigendommen, verduistering of verlies van zaken van gasten welke zich in de B&B, de paardenstallen of op het terrein van Paardenhotel Putten bevinden.
Van de gasten van de B&B van Paardenhotel Putten wordt verwacht dat zij verantwoordelijk en oplettend met de geboden spullen omgaan.
Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van Paardenhotel Putten dienen door de gast onmiddellijk te worden gemeld en vergoed.Een gast huurt de B&B of stal per dag en heeft toegang tot de B&B en de stallen op de gereserveerde dag vanaf 15:00 uur.
Het vakantiehuis moet opgeruimd en leeg door gast opgeleverd worden vóór 12 uur op de dag van vertrek.
Paardenhotel Putten verzorgt de eindschoonmaak, de daarmee gepaard gaande kosten zijn inbegrepen.
Gast ontvangt een sleutel van de bij Paardenhotel Putten gehuurde B&B. Deze wordt ingeleverd bij vertrek. Eventueel verlies van een sleutel is voor rekening van de gast (€ 15,-) en zal bij uitchecken contant voldaan worden.

De paarden en het verblijf bij Paardenhotel Putten
Bij de huurprijs van de stalling het hooi, strooisel (stro), hooi en basisbrok voor de paarden inbegrepen. De paarden kunnen ook op de paddock verblijven, de prijs per nacht per paard is hetzelfde als op stal.

Paardenhotel Putten verzorgt het water en het voer voor de paarden en het mesten van de stallen. Bij gebruik van paddock en/of weiland is de gast zelf verantwoordelijk voor het dagelijks mesten hiervan.
Als een paard speciale dieetwensen heeft, dan dient de gast zelf het voer mee te nemen. Gast ontvangt geen korting op de huurprijs van de stalling als gebruik wordt gemaakt van eigen voer.
In overleg met Paardenhotel Putten wordt de hoeveelheid en soort voer per dag bepaald.
Paardenhotel Putten aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor diefstal, ongevallen, dood, of ziekte of blessure/schade aan een paard, en evenmin voor schade ontstaan als gevolg van het gebruik van door Paardenhotel Putten aangeboden producten. Het verblijf van een paard op de Paardenhotel Putten hoeve is altijd voor eigen risico van de eigenaar/gebruiker van het paard.
Paardenhotel Putten is slechts dan ten opzichte van een gast aansprakelijk voor schade indien aantoonbaar is dat deze schade is ontstaan door handelen of nalaten door of namens Paardenhotel Putten, dat in zeer ernstige mate in strijd is met de zorgvuldigheid die in het kader van de uitoefening van het bedrijf van Paardenhotel Putten dient te worden betracht, dan wel het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Paardenhotel Putten.
Paarden die hoesten, ziek zijn of een besmettelijke ziekte hebben, worden niet op het erf van Paardenhotel Putten toegelaten. Vanzelfsprekend is het erg belangrijk dat de eigenaar/gebruiker van het paard hiervoor verantwoordelijkheid neemt.
Paarden die bij Paardenhotel Putten gestald worden, dienen op tijd ontwormd te zijn en hebben op tijd hun inentingen (onder andere tegen griep en tetanus) gehad, volgens de algemene richtlijnen van dierenartsen. Op verzoek van Paardenhotel Putten, dient een gast hiervan een bewijs te overleggen. Gebruik van weide of paddock gebeurt volledig op risico van de eigenaar/gebruiker van het gestalde paard.
De beschadigingen aan de stal, deur, poetsplaats, drink- of voederbak, evenals beschadigingen van gebruikte materialen vallen ten laste van de gast van de paardenstal.
Op de dag van vertrek uit de B&B, dient de gast ook het paard voor 12:00 uur op te halen uit de stalling en te verlaten met medeneming van alle eigendommen.

De reservering bij Paardenhotel Putten
Paardenhotel Putten neemt alleen reserveringen in behandeling van personen die 18 jaar of ouder zijn.

Reserveringen door personen jonger dan 18 jaar zijn niet geldig.
Reserveren geschiedt via de website en op basis van beschikbaarheid. Bij het plaatsen van een reservering is de beschikbaarheid zoals deze getoond wordt op de website www.paardenhotelputten.nl leidend.
Na ontvangst van een reserveringsverzoek stuurt Paardenhotel Putten een bevestiging per email. Waarmee de reservering na aanbetaling definitief is.
Bij het plaatsen van de reservering vraagt Paardenhotel Putten uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de reservering. Paardenhotel Putten gaat zorgvuldig met deze gegevens om.
De betaling geschiedt via het reserveringssysteem op onze website. De gast krijgt voor elke reservering een bevestiging per e-mail.
De tarieven zijn te vinden op de website van Paardenhotel Putten.
Betaling van de huursom dient te geschieden als volgt:
Binnen 5 dagen na ontvangst van de bevestiging van een reservering: 30% van het totaalbedrag.
Uiterlijk 14 dagen voor aankomst het resterende bedrag.

Bij voortijdig vertrek door een gast uit het vakantiehuis vindt geen restitutie plaats.
Bezoekers mogen niet zonder toestemming van Paardenhotel Putten en zonder bijbetaling overnachten in de B&B van de gast.
Paardenhotel Putten behoudt zich ten alle tijden het recht voor bij gewijzigde omstandigheden de boeking eenzijdig te kunnen annuleren en zal in voorkomend geval de gast hierover informeren.

Annuleringsvoorwaarden
Een reservering kan door de gast worden geannuleerd. Annuleren kan per e-mail. De datum waarop Paardenhotel Putten de annulering ontvangt, is bepalend voor de hoogte van de annuleringskosten.

Bij annulering gelden de volgende percentages van de overeengekomen boekingssom:

28 dagen of meer vóór aankomst: kosteloos annuleren.
27 tot en met 15 dagen vóór aankomst: 30% annuleringskosten.
14 tot en met 8 dagen vóór aankomst: 50% annuleringskosten.
7 tot en met 1 dag vóór aankomst: 75% annuleringskosten.
Op de aankomstdag of na aanvang van het verblijf: 100% annuleringskosten.

De percentages hebben betrekking op de overeengekomen verblijfskosten, waaronder de accommodatie en gereserveerde paardenstalling. Toeristenbelasting en aantoonbaar bespaarde kosten voor niet-geleverde aanvullende diensten worden niet in rekening gebracht.

Reeds betaalde bedragen worden met de annuleringskosten verrekend. Een eventueel terug te betalen bedrag wordt binnen 14 dagen na vaststelling van de definitieve annuleringsvergoeding terugbetaald.

Opnieuw verhuren
Wanneer Paardenhotel Putten de geannuleerde periode geheel of gedeeltelijk opnieuw kan verhuren, worden de daarmee verkregen inkomsten betrokken bij de vaststelling van de uiteindelijke annuleringsvergoeding. Hierbij wordt rekening gehouden met de daadwerkelijk misgelopen inkomsten, bespaarde kosten en eventuele aanvullende kosten. De vergoeding bedraagt nooit meer dan het bedrag dat volgens bovenstaande annuleringsstaffel verschuldigd zou zijn.

Weersomstandigheden en vervoersbeperkingen
Bij extreme weersomstandigheden, zoals aanhoudende hitte, staat het welzijn van de paarden voorop.
Wanneer het vervoer van paarden door een toepasselijk wettelijk vervoersverbod niet is toegestaan, of door extreme weersomstandigheden aantoonbaar niet verantwoord kan plaatsvinden, kan de gereserveerde paardenstalling in overleg met Paardenhotel Putten kosteloos worden geannuleerd.

De reservering van de accommodatie blijft in beginsel ongewijzigd van kracht.
Weersomstandigheden of vervoersbeperkingen voor paarden betekenen immers niet automatisch dat gasten zelf niet naar Paardenhotel Putten kunnen reizen.

Gasten zijn van harte welkom om hun verblijf zonder paard door te laten gaan en te genieten van de Veluwe.

Wanneer gasten ervoor kiezen ook de accommodatie te annuleren, gelden hiervoor de reguliere annuleringsvoorwaarden, behoudens eventuele wettelijke rechten op kosteloze annulering of ontbinding.

Uiteraard denken wij graag mee over passende oplossingen wanneer bijzondere omstandigheden daarom vragen.

Overig

Op de overeenkomsten tussen Paardenhotel Putten en gast is uitsluitend Nederlands recht van toepassing en de Nederlandse rechter bevoegd.
De administratie van Paardenhotel Putten is bepalend bij een geschil tussen Paardenhotel Putten en gast, tenzij bewijs van tegendeel door de gast.
Op het erf van Paardenhotel Putten en in de paardenstallen zijn camera’s aanwezig.
Indien gast deze algemene voorwaarden niet nakomt of overtreedt, kan Paardenhotel Putten met onmiddellijke ingang de toegang tot de B&B en het terrein van Paardenhotel Putten ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en/of opgaaf van redenen en zonder restitutie van de huursom/de verblijfskosten.

Bekijk hier onze beschikbaarheid